Kochani Klienci

Napisał do mnie klient:

Nie mogę wstawić zdjęcia.

Próbuję wrzucić w duży obrazek 560×185. Wszystkie powyższe są takie same ale żaden z nich nie chce wskoczyć. Każdy inny obrazek wskakuje bez problemu, a gdy próbuję wrzucić którykolwiek z tych prawidłowych (powyższych) to wskakuje mi ten, który jest właśnie za duży. Nie mam pojęcia na czym polega mechanizm tego zjawiska. Może Pan nam pomóc w tej sprawi?

No jasne, że mogę, przecież utrzymanie relacji z klientem jest najważniejsze.

Szukam, pukam, sprawdzam.

Nic.

Odpisałem grzecznie: Ponieważ nie potrafię powtórzyć zgłoszonego przez Pana błędu, poproszę o dokładniejsze wyjaśnienie, na czym polega właściwie problem. Zdarza się, a przecież nie powiem klientowi, że napisał mi tak nieprecyzyjnie, że ni licha nie mogę zrozumieć o co chodzi.

Czekam z niecierpliwością, bo może rzeczywiście coś nie pasuje. Błędu przecież są. A jak uważamy, że ich nie ma, to oznacza, że ich nie wyryliśmy.

Jest. Przyszedł

Po ciężkiej walce już sobie poradziłem, wszystko rozbija się o to, że obrazki wstawiane do pola „duży obrazek” są na stronie o 20 pkt w każdą stronę większe niż ich pierwowzór w galerii obrazów. Gdybym wiedział o tym wcześniej zaoszczędziłbym sobie trochę pracy, ale już wszystko ok.

No jasne, na stronie jest pasujący do layoutu, a nie pokazywany w abstrakcyjnej poniewierce panelu administratora.